Tech Ethique

Nouvelle fournée de bonnes idées tech & solidaires, qui semblent toujours plus nombreuses... Pour ne pas perdre le fil et rester au courant des dernières actus et tendances, abonnez-vous à la newsletter du blog, en haut à droite du site !

Un jeu en ligne pour promouvoir le microcrédit
Happy Life est un jeu de gestion comme il en existe beaucoup sur Facebook. A la différence près que celui-ci ne se contente pas de divertir ses utilisateurs. Les joueurs, qui gèrent un commerce virtuel, sont invités à découvrir les profils de véritables micro-entrepreneurs. Au fil du jeu, ils peuvent échanger les points qu'ils ont gagné pour leur faire un don, a travers les plateformes Babyloan et Kiva. Avec environ 300.000 joueurs actifs, Happy Life démontre que le jeu en ligne solidaire a encore de beaux jours devant lui.
> A lire sur le blog Faisons du numérique une chance

Kony2012 : la suite
Un mois après la sortie de Kony2012, vidéo la plus virale de l'histoire du web, l'ONG Invisible children a récidivé avec une nouvelle vidéo. "Kony 2012, part II : beyond famous" répond aux virulentes critiques dont l'organisation a été la cible ces dernières semaines. Avec 1,7 millions de vues, son succès reste très limité par rapport aux 100 millions du premier opus. Qu'à cela ne tienne, Invisible Children annonce déjà sur son site la prochaine étape mystérieuse de sa campagne. Rendez-vous le 20 avril pour découvrir sa nouvelle trouvaille marketing.

> A lire sur le Guardian

Sur Facebook, la compet' du plus écolo !
L'application Facebook oPower permet de comparer sa consommation énergétique avec celle de ses amis - et avec les autres. Une manière ludique de prendre conscience de son empreinte carbone mais surtout, d'essayer de la réduire, en compétition avec ses amis. Il est même possible de se constituer en équipe pour épicer le challenge. Des marques devraient également lancer des compétitions d'économie d'énergie, avec récompenses à la clé...
> A lire sur Youphil
> A lire sur FastCoExist

Le hashtag #ShitKidsSay récupéré par une ONG
"Les lapins font peur, on dirait qu'ils cherchent des gens à manger", "tous les cochons sont roses, même les cochons garçons"... Ces petites phrases attendrissantes viennent de la bouche des enfants, et sur Twitter, les adultes adorent les relater avec le hashtag #ShitKidsSay. L'ONG britannique NSPCC s'en est inspirée dans son dernier spot vidéo. Bien moins mignon. Je vous laisse le découvrir.

> A lire sur PSFK

Quelques pépites numériques et solidaires repérées ici et là ces dernières semaines... Pour ne rien louper de l'actu tech & éthique, abonnez-vous à la newsletter du blog, en haut à droite !

Google Earth sert à réhabiliter des bidonvilles
L'ONG Shelter Associates travaille sur la réhabilitation des bidonvilles en Inde. Jusqu'ici, difficile de se faire entendre des autorités et même des habitants, qui n'avaient qu'une vision partielle de la réalité géographique des bidonvilles, puisqu'aucune carte officielle n'existait. Désormais, l'ONG peut s'appuyer sur Google Earth pour réorganiser les bidonvilles, prouver aux autorités le bien fondé de ses projets et convaincre les habitants de déménager. L'ONG peut par exemple leur montrer que dans le nouveau logement proposé, elles seront plus proches d'une école, d'un marché ou encore d'un hôpital.
> A lire sur Le Monde

#IdidNoReport : la voix des victimes sur Twitter
Il y a quelques semaines est apparu sur Twitter le fil de discussion #IdidNotReport ("je n'ai pas porté plainte"). Des centaines de victimes de viol, agression ou harcèlement s'en sont servi pour expliquer leur mutisme. "Parce qu'il n'y avait pas de preuves physiques", "parce que la première fois, la police australienne m'a dit que j'étais paranoïaque", "parce qu'il disait qu'il m'aimait". Une manière de faire entendre la voix des victimes et de permettre aux autres de mieux comprendre leurs choix.
> A lire sur Mashable
> A lire sur Sexactu

Quand les pays du sud inventent la technologie de demain
Les besoins particuliers des habitants des pays en développement font naître de nouvelles technologies, moins chères, plus robustes et souvent plus utiles que celles que nous connaissons. Résultat : leurs produits commencent à trouver preneurs dans les pays industrialisés. Cela est notamment vrai pour les technologies solidaires, en fort développement en Afrique et en Asie. Un article que j'ai co-écrit avec Angela de Santiago.
> A lire sur Faisons du numérique une chance

Angry Birds se mobilise contre le harcèlement en ligne
Angry Birds Space, nouvelle version du jeu ultra-populaire, vient tout juste de sortir... Avec à la clé, un niveau secret, qui devrait intéresser les millions d'accros à Angry Birds à travers le monde. Pour y accéder, ils doivent participer à la campagne "A thin line", de MTV, qui lutte contre le harcèlement en ligne. Concrètement, les joueurs devront s'engager, sur le site de la campagne, à réagir s'ils sont témoins de ce type de maltraitance. Il devront aussi faire passer le mot sur les réseaux sociaux pour, enfin, accéder au fameux niveau convoité.
> A lire sur Digital Trends

Qui n'a pas entendu parler de Kony 2012 ? En 6 jours, la vidéo dénonçant le leader de la milice LRA a comptabilisé 100 millions de vues. Devenant la vidéo la plus virale de l'histoire d'internet, devançant la performance de Susan Boyle, mais aussi les clips de Lady Gaga ou Justin Bieber, soutenus par une armada d'agences de communication.

A l'origine Kony 2012, pas de multinationale, de budget pharaonique ou de star. Une simple ONG américaine, Invisible Children, qui se bat pour le sort des enfants soldats.

Dans cette vidéo, elle pointe du doigt les méfaits de Joseph Kony, chef de l'Armée de Résistance du Seigneur qui enrôle de force des enfants dans sa milice. Son objectif : faire de ce personnage méconnu du grand public une célébrité, afin de faire pression sur les autorités internationales et obtenir, d'ici la fin de l'année, son arrestation.

Regardez la vidéo Kony 2012 :

Un pari risqué

Cette vidéo, comme de nombreuses campagnes online d'ONG, avait de quoi échouer, pour plusieurs raisons :

- Sa durée. 30 minutes, c'est plus qu'il n'en faut pour décourager bon nombre d'internautes, adeptes du zapping, pressés, qui renoncent souvent aux vidéos dépassant quatre ou cinq minutes

- Son sujet. Personne (ou presque) ne connaît Joseph Kony, et la cause des enfants soldats est loin de faire la une des médias. La thématique paraissait peu mobilisatrice.

- Son origine. Contrairement aux prestations de Susan Boyle, Lady Gaga ou Justin Bieber, les ONG "n'envoient pas du rêve". Sujets difficiles, parfois culpabilisants, leurs vidéos ne sont pas énormément relayées - à l'exception de grandes organisations telles que Greenpeace, au système de communication bien rôdé.

Les clés du succès

Et pourtant, Invisible Children a explosé les compteurs. Plus de 100 millions de vues, toutes plateformes comprises. Un succès dû à plusieurs facteurs :

- Un storytelling à l'américaine. Extrêmement bien menée, la vidéo captive et émeut l'internaute avec efficacité. Le narrateur n'hésite pas à impliquer son fils, jolie tête blonde à laquelle les spectateurs occidentaux sont supposés s'identifier. Grandes musiques, effets spéciaux, mise en scène quasi spectaculaire... Ce qui plaît visiblement beaucoup, mais amène aussi ses détracteurs à la considérer comme une vidéo digne des pires propagandes.

- Un message positif. Loin des vidéos dramatiques, larmoyantes et culpabilisantes de certaines ONG, Kony 2012 réussit, malgré ce qu'elle dénonce, à délivrer un message positif, rempli d'espoir. On en revient au storytelling à l'américaine avec son indispensable happy end.

- Un appel à l'action. En terminant la vidéo, l'internaute ne se sent pas inutile et sait précisément ce qu'il peut faire pour changer les choses. Aussi simplement qu'en partageant la vidéo. Chacun peut devenir acteur de l'histoire en quelques clics. Dans les campagnes traditionnelles des ONG, on propose aux internautes de partager le message, à défaut de pouvoir faire mieux (donner, devenir volontaire, etc). Ici, le partage du message est le coeur du combat de l'ONG. Le geste le plus important que puisse faire l'internaute pour capturer Joseph Kony n'est pas de donner, ni de se rendre sur le terrain, mais de cliquer.

Les polémiques ont beau aller de bon train, l'ONG a réussi une grande partie de sa mission : faire connaître Joseph Kony et ses méfaits. Grâce aux nouvelles technologies, Invisible Children a réussi à s'imposer dans l'agenda médiatique... et bientôt politique ?

Ils espéraient 5.000 partages sur Facebook, ils ont dépassé les 69.000 ! Les Restos du Cœur ont lancé, en partenariat avec Danone et Carrefour, une campagne virale sur les réseaux sociaux. Les deux entreprises ont promis de d'offrir un repas aux Restos du Cœur pour chaque tweet relatif à l'opération #restos2012 ou pour chaque partage sur Facebook.

L'opération, lancée lundi, espérait générer 1.000 tweets et 5.000 partages. Des chiffres qui ont été atteints en seulement quelques heures, forçant Danone et Carrefour à revoir à la hausse le nombre de repas qu'ils offriraient, à l'origine limité à 6.000.

Les blogueurs sont aussi invités à participer à l'opération, qui se poursuit jusqu'à dimanche. Un billet de blog valant 10 repas, un dessin de blog 15.

Un bel exemple d'opération ONG/entreprises/réseaux sociaux, qui n'a quasiment rien coûté en terme de communication. Une manière pour les Restos du Cœur de renflouer leurs stocks et de faire parler d'eux, tandis que Danone et Carrefour gagnent des point de sympathie dans l'opinion publique.

Cet événement rappelle que les réseaux sociaux sont parfois magiques et peuvent permettre de très beaux élans de solidarité. Mais cela n'est pas toujours si simple. Le succès impressionnant de cette opération est grandement dû à la popularité des Restos du Cœur et à la confiance que lui accordent les Français. D'autres associations, moins célèbres, s'y sont déjà cassé les dents.

Il y a peu sont apparues sur internet, sans aucune explication, plusieurs vidéos de ce type :

Le mystère a fini par être levé. Ces multitudes de minutes de silence par webcam font partie d'une opération de communication de l'ONG Solidarités International. Son objectif : sensibiliser l'opinion sur l'importance de l'eau potable, à quelques semaines du Forum mondial de l'eau. Chaque minute de silence est un hommage rendu aux victimes de l'eau non-potable.

L'ONG appelle chaque internaute à participer lui aussi, en lui envoyant sa minute de silence numérique et en la partageant sur les réseaux sociaux. 340 minutes ont déjà été enregistrées et plus de 100.000 signatures apposées sur la pétition de Solidarités International.

Du marketing viral un peu daté

Un bel exemple de marketing viral, qui consiste à susciter la curiosité de l'internaute, afin qu'il partage la vidéo dans ses réseaux. Le véritable message est ensuite dévoilé et le potentiel de communication décuplé. Néanmoins, le procédé commence à sérieusement dater, et les internautes repèrent de plus en plus aisément les vidéos derrière lesquelles se cache un message publicitaire.

Le risque est donc important de lancer des opérations marketing contre-productives. Sur internet, les innovations sont vite périmées et peuvent rapidement devenir carrément ringardes, à l'instar des lipdubs, copiés à l'infini et rarement réussis...

Ce n'est pas le cas avec la campagne de Solidarités International, plutôt bien réalisée, même si le buzz est resté modeste. Mais les internautes risquent de se lasser et la banalité reste l'ennemi d'une communication efficace.