Tech Ethique

Ils espéraient 5.000 partages sur Facebook, ils ont dépassé les 69.000 ! Les Restos du Cœur ont lancé, en partenariat avec Danone et Carrefour, une campagne virale sur les réseaux sociaux. Les deux entreprises ont promis de d'offrir un repas aux Restos du Cœur pour chaque tweet relatif à l'opération #restos2012 ou pour chaque partage sur Facebook.

L'opération, lancée lundi, espérait générer 1.000 tweets et 5.000 partages. Des chiffres qui ont été atteints en seulement quelques heures, forçant Danone et Carrefour à revoir à la hausse le nombre de repas qu'ils offriraient, à l'origine limité à 6.000.

Les blogueurs sont aussi invités à participer à l'opération, qui se poursuit jusqu'à dimanche. Un billet de blog valant 10 repas, un dessin de blog 15.

Un bel exemple d'opération ONG/entreprises/réseaux sociaux, qui n'a quasiment rien coûté en terme de communication. Une manière pour les Restos du Cœur de renflouer leurs stocks et de faire parler d'eux, tandis que Danone et Carrefour gagnent des point de sympathie dans l'opinion publique.

Cet événement rappelle que les réseaux sociaux sont parfois magiques et peuvent permettre de très beaux élans de solidarité. Mais cela n'est pas toujours si simple. Le succès impressionnant de cette opération est grandement dû à la popularité des Restos du Cœur et à la confiance que lui accordent les Français. D'autres associations, moins célèbres, s'y sont déjà cassé les dents.

La générosité connectée s'invite partout
Alors que le don en ligne progresse tranquillement aux quatre coins du monde, d'autres façons de donner se développent grâce aux nouvelles technologies. Avec les réseaux sociaux et les jeux en ligne, il est dorénavant possible de faire un don... sans rien donner, si ce n'est un petit clic. Un article dont je suis la co-auteure.
> A lire sur le blog Faisons du numérique une chance

Dons records des clients d'eBay
63 millions de dollars ont été donnés en 2011 via eBay, soit 14% d'augmentation par rapport à 2010. Un record rendu possible grâce à eBay Giving Works, qui permet aux vendeurs de donner une partie de leurs recettes à une ONG. Mais aussi grâce à eBay Celebrity, entièrement consacré aux enchères de stars.
> A lire sur Philanthropy News Digest

Youtube forme les ONG à promouvoir leur cause
Il est facile de publier une vidéo sur Youtube, mais encore faut-il qu'elle soit vue... Ce qui est loin d'être le cas des productions de nombreuses ONG. C'est pourquoi Youtube leur propose, gratuitement, une formation afin d'apprendre à mieux se servir de cette plateforme pour communiquer, renforcer leur communauté et générer des dons.
> A lire sur Mashable

6 jours de jeux vidéo contre le cancer
Le groupe Speed Demos Archive a un seul et unique but : terminer des jeux vidéo le plus rapidement possible. Une raison d'exister bien loin du monde des ONG et pourtant, les hardcore gamers peuvent eux aussi se montrer philanthropes - et on peut en trouver plusieurs exemples sur ce blog. Pendant six jours, 90 joueurs se sont rassemblés à Washington pour finir au pas de course 107 jeux vidéo. Un événement retransmis en streaming et qui a attiré des milliers d'internautes... encouragés à donner à la fondation Prevent Cancer. En tout, 150.000 dollars ont été récoltés.
> A lire sur The Chronicle of Philanthropy

60 heures pour créer un jeu vidéo : c'est le défi que s'est lancé la petite équipe de développeurs de Mojang, à l'origine de l'excellent et révolutionnaire Minecraft.

Un week-end de geekerie intensive au profit de quatre ONG, puisque l'opération vise à collecter des dons pour Child's play, Charity:Water, l'Electronic Frontier Foundation et la Croix-Rouge Américaine.

Déjà 220.000 dollars récoltés

Pour y parvenir, Mojang offrira le jeu à ceux qui le veulent en échange d'un don. A l'heure de publication de ce billet, près de 220.000 dollars ont déjà été récoltés. Plus de 38.000 personnes ont donné, l'un d'eux a même payé 2.000 dollars !

Et il faut dire que Mojang a tout fait pour attirer l'attention. Durant ce week-end, l'équipe est filmée en non-stop en train de réaliser son jeu. L'occasion pour les fans d'apprécier en live l'ambiance de cette start-up où les studieux développeurs travaillent en musique, au milieu des posters de Minecraft et des cadavres de bouteilles. En se livrant parfois à de curieux happenings devant la caméra ou sur Twitter.

Deux membres de l'équipe avaient par exemple promis de s'écrire mutuellement sur le visage au marqueur quand les 150.000 dollars seraient atteints...

live-stream et sondages

Pour préparer le week-end, Mojang avait aussi lancé un sondage pour que les internautes choisissent le genre et l'univers du jeu. En prévenant d'avance : "Les résultats ayant obtenu le plus et le moins de vote seront combinés". Un défi plus qu'audacieux, puisqu'on voit mal comment Mojang va réussir à concilier Shoot 'em up et jeu de stratégie en temps réel... le tout dans un univers mêlant steampunk et Egypte antique !

Du coup, on a très, très envie de voir le résultat. Et de faire, au passage, la bonne action du week-end.

La vidéo d'annonce de l'opération :

La médiatisation récente des hacktivistes, notamment avec les coups d'éclat d'Anonymous et l'implication de nombreux hackers dans les révolutions arabes, a fait émerger la question de leurs relations avec les ONG. Beaucoup de hackers et d'ONG se battent pour les mêmes idées, mais avec des outils différents. L'agence Limite a eu la bonne idée de les réunir mercredi, lors d'une conférence de la Social Media Week, pour entamer la réflexion autour de cette question, encore peu traitée.

Concrètement, où en est-on ? Pas très loin... Issus de deux cultures différentes, ces deux mondes ont du mal à communiquer.

D'un côté, les ONG : ce sont de véritables institutions avec un sens traditionnel du militantisme, l'habitude d'actions IRL ou, plus précisément, AFK. Leurs compétences techniques sont limitées, elles se sont intéressées tard au web et les plus avancées ont récemment investi les réseaux sociaux. Leur utilisation n'a donc rien à voir avec le hacking qui consiste, comme l'a rappelé Nicolas Danet de Limite, "à bidouiller, détourner un outil par rapport à l'usage qui lui était initialement destiné".

De l'autre, les hacktivistes : il s'agit d'un mouvement plus jeune, souvent issu d'une génération plus axée vers l'engagement individuel et ponctuel. Ils disposent de capacité technique importante dans des domaines non explorés des ONG. Ils ont investi, ces dernières années, cet espace d'engagement et d'action militante laissé vide par les ONG.

De nombreux points communs

Parallèlement, ONG et hackers se ressemblent sur de nombreux points, énumérés par Clémence Lerondeau, Social Media Manager chez Greenpeace :

- Le détournement d'outils, en les libérant de leur usage initial. Les ONG sont habituées à hacker le monde. "Quand des hackers attaquent un site, ils attaquent la façade de communication de l'entreprise. C'est la même chose que fait Greenpeace en affichant des bannières géantes sur le siège de Matter ou de Wolkswagen".
- L'aspect communautaire, qui permet une circulation de l'information accélérée et l'entraide
- L'éthique, qui se retrouve dans le Hacker Manifesto et des combats similaires, notamment sur la liberté de réfléchir, de dire et d'agir.
- La faculté de désobéissance civile, comme l'a souligné Nicolas Diaz, webmaster à la Fédération Internationale des Droits de l'Homme (FIDH).

Et pourtant, la rencontre reste difficile. S'il est arrivé, exceptionnellement, à des hackers de tendre la main aux ONG (comme quand Anonymous avait volé de l'argent au profit d'ONG), l'inverse est aussi rare. Dans les deux cas, des blocages persistent.


Ce qui bloque du côté des ONG :

- La peur. Les hackers font l'objet d'une propagande politique et médiatique les assimilant à des pirates, des voleurs, des hors-la-loi, voire même des terroristes. Les hackers font peur. Et ce à cause de leur anonymat, du pouvoir dont ils disposent par leurs connaissances rares, et parce qu'ils paraissent incontrôlables. Et depuis peu, ils ont même l'outrecuidance de faire parler d'eux ! Face à eux, les ONG, qui se sont "convenabilisées" au fil du temps et sont devenues des acteurs "légitimes" de la démocratie et du débat public. S'associer avec des hackers risquerait de brouiller leur image.

- Le statut légal des ONG. Comme l'explique Clémence Lerondeau de Greenpeace, "quand on fait des actions illégales, on essaie de limiter les risques car nous sommes une organisation, nous sommes attaquables, nous pouvons nous retrouver devant les tribunaux et payer des amendes". Les groupes de hackers, eux, n'ont pas d'entité légale même s'ils peuvent , individuellement, faire l'objet de poursuites.

- La lourdeur des ONG. Kevin Clech, community manager à la Croix-Rouge, regrette de ne pas avoir assez d'interactions avec les hackers. "C'est lié à l'ADN de la Croix-Rouge, qui est parfois comme une vieille mamie, difficile à bouger". En cause : la professionnalisation de l'organisation, qui a fait disparaître la culture du bidouillage. "On a des pratiques très réglées, qui laissent peu de place à l'improvisation. Et les membres ne voient pas tout de suite l'application directe des nouvelles technologies.


Ce qui bloque du côté des hackers :

Okhin, "agent" du groupe de hackers Telecomix, a donné son point de vue sur la question, précisant qu'il ne parlait pas au nom des autres : "je ne sais pas comment font les hackers. Je ne sais que comment je fais moi". Pour lui, deux principaux problèmes freinent sa coopération avec les ONG.

- La bureaucratie. C'est "une lourdeur pachydermique, paralysante", là où Telecomix "n'a ni réunion, ni chef de projet. Quand on veut faire quelque chose, on le fait !". Certains projets, lancés avec des ONG, n'ont finalement jamais vu le jour à cause de la lenteur des procédures administratives. "Nous, quand on a une idée, on y va. On ne sait pas toujours où, mais on y va." Qui plus est, les hackers de Telecomix sont habitués à travailler d'individu à individu et non de groupe à groupe. "On ne travaille pas avec Médecins du Monde par exemple, parce que c'est trop gros", explique Okhin. "Mais on n'a pas besoin d'être une structure super lourde pour emmerder Bachar el-Assad !".

- L'opacité. Les ONG ont beau faire des efforts pour être les plus transparentes possible, cela n'est pas toujours suffisant. "En général nous ne sommes en contact qu'avec très peu de personnes. On ne sait pas comment l'organisation fonctionne, par qui elle est financée. Par exemple, une ONG veut travailler avec nous et accepte de nous prêter un serveur. Mais il faut qu'elle demande une subvention. D'accord, mais à qui ? A l'Europe... qui est actuellement en train de voter ACTA." Telecomix n'a pas à gérer, contrairement aux ONG, "toutes ces problématiques de financement et de légitimité".

Un rapprochement pas à pas

Malgré tous ces obstacles, les choses commencent doucement à bouger. A Greenpeace, "on en débat beaucoup, notamment des attaques Ddos", affirme Clémence Lerondeau. "Peut-être que dans quelques années, Greenpeace va évoluer. C'est en tout cas un débat très chaud actuellement au sein des bureaux."

Certaines antennes de l'ONG se sont en tout cas ralliées récemment au blackout visant à protester contre la loi SOPA.

L'ONG Avaaz a quant à elle transmis des kits de connexion aux révolutionnaires des pays arabes afin qu'ils puissent continuer à recevoir et transmettre des informations. Enfin, RSF coopère avec Telecomix, notamment pour dupliquer les sites de médias censurés par les dicatures.

L'ONG, ainsi que la FIDH, organisent également des formations avec Telecomix pour que les utilisateurs apprennent à connaître et à déconstruire les outils qu'ils utilisent. Pour Nicolas Diaz, de la FIDH, "le hacking, c'est l'utilisateur qui lutte contre l'opacité de ses outils. Il pourra ensuite, en les maîtrisant, les détourner pour la défense des droits humains."

Car le véritable enjeu est là. Pour ne pas être l'esclave des outils et de ceux qui les concoivent, il faut apprendre à les connaître, à les choisir, les déconstruire, les recréer, bref, les hacker. C'est la condition sine qua non à la liberté en ligne.

"Et là", prévient Nicolas Diaz, "nous sommes très loin de l'agence de communication qu'est Anonymous, nous faisons un véritable travail de terrain".

> Lire aussi le compte-rendu de la conférence par l'agence Limite

Pour préserver la liberté d'expression sur internet, l'ONG Reporters sans Frontières a décidé de dupliquer les sites d'information indépendants censurés par le pouvoir.

Ces sites-miroirs, hébergés par RSF, seront donc accessibles aux internautes du pays concerné... jusqu'à ce qu'ils soient, eux-aussi, réduits au silence par différentes techniques.

C'est pourquoi RSF appelle les internautes à participer massivement à la création de sites-miroirs, chacun en plusieurs exemplaires, afin que l'information soit toujours accessible. Il faut pour cela disposer d'un serveur et y installer un logiciel d'aspiration de site. Le site Porneia donne plus de détails sur cette manipulation et même la façon de participer sans serveur.

Pour le moment, deux sites ont été dupliqués :

- Doshdu.ru, un site sur l'actualité du Caucase russe régulièrement attaqué et complètement bloqué depuis les élections législatives russes de décembre. Son miroir est disponible sur http://dosh.rsf.org mais aussi sur quatre autres emplacements

- Lankaenews.com, média en ligne illégal au Sri Lanka, où il faut disposer d'une licence pour publier ce genre de site. Le site est souvent innaccessible. Quatre copies sont disponibles notamment sur http://lankaenews.rsf.org.

RSF, qui avait déjà lancé le même type d'opération avec Wikileaks, compte dupliquer d'autres sites d'information menacés. Retrouvez ici la liste des sites miroirs mise à jour et le mode opératoire pour y participer.

La Social media week, qui décrypte les nouvelles tendances du web et ses enjeux, reprend ! Du 13 au 17 févirer, elle aura cette fois lieu dans 21 villes autour du monde, de New York à Sao Paulo en passant par Moscou, Beyrouth ou Hong Kong. Et Paris bien sûr, où une série de conférences passionnantes est organisée.

Tech Ethique, qui participera à celle de mercredi, en a sélectionné quelques unes sur le thème du web solidaire. La liste complète des conférences est ici.

LUNDI / Nouveaux militants et révolution numérique : quels changements et quels acteurs ?
"L’actualité récente a montré que l’engagement militant avait clairement évolué et était très différent du militantisme traditionnel. Le but de cette conférence sera donc de mettre en avant les mutations récentes engendrées en partie par la révolution numérique. Ce sujet permet d’aborder des questions très variées comme la transparence, le politique et le numérique aujourd’hui, l’hacktivisme, le secret, etc."
> Lundi 13 février, 17h-19h, à l'ARF, 282 bd Saint-Germain

MARDI / Détournement d'images et médias sociaux : la killer ap politique ?
"L’objectif de cette conférence sera d’interroger la pratique du "braconnage" d’images tel que défini par Michel de Certeau, c’est-à-dire la résistance civile par la réappropriation. Mèmes, caricatures, satire… des productions amateurs ou professionnelles qui procèdent d’une altération de symboles, depuis le portrait de personnage politique à l’image issue de la culture populaire. Quels sont les enjeux derrière cette mise en circulation sur le web d’images détournées ? Doit-on y voir un "empowerment" d’une frange de la population, connectée, sur les industries culturelles ou les gouvernements ?"
> Mardi 14 février, 19h-21h, à la Cantine, 151 rue Montmartre

MERCREDI / Hackers, hacktivistes et ONG : quelles interactions ?
"Les nouveaux modes de mobilisation en ligne, qui se caractérisent par une forte horizontalité dans les modalités d’organisation, offrent de nouvelles perspectives pour l’engagement citoyen, bousculent parfois les ONG dans leurs champs d’actions traditionnels, proposent des interactions plus ouvertes avec le grand public et poussent les organisations à la transparence alors qu’en parallèle ces nouveaux hacktivistes pèchent parfois en lisibilité, cohérence, efficacité, etc… Il s’agit donc de réfléchir aux interactions entre hackers et ONG ouvre des perspectives passionnantes qui s’avèrent être de plus en plus prégnantes."
> Mercredi 15 février, de 18h à 19h30, à Médecins du Monde, 62 rue Marcadet

JEUDI / "Networked nonprofit" : comment les réseaux sociaux transforment l'action associative
"Par 'networked nonprofit', Beth Kanter, spécialiste des ONG désigne un mouvement de fond qui affecte durablement le milieu associatif : plutôt que de rester des 'forteresses', les associations doivent s’ouvrir, dépasser la notion de membre et devenir des 'plateformes' permettant à chacun de participer à la cause défendue. Après une introduction à la notion de 'networked nonprofit', quatre associations viendront vous présenter leur stratégie web".
> Jeudi 16 février, de 16h à 18h, à la Cantine, 151 rue Montmartre

VENDREDI / Mobilisation et collecte sur les réseaux sociaux
Il s'agit cette fois d'un Tchat "consacré à l’usage des réseaux sociaux pour sensibiliser et collecter des dons pour financer les projets associatifs et culturels. Découvrez le retour d’expérience d’associations qui utilisent Facebook et Twitter pour mobiliser et adressez toutes vos questions sur les mécanismes de collecte peer to peer."
> Vendredi 17 février, de 16h à 17h, plus d'infos ici.

Google veut sauver le monde : ce n'est pas nouveau. Après avoir publié ses dons et obtenu la première place du classement de Greenpeace sur les entreprises high-tech les plus écolo, Google vient d'annoncer le lancement d'un nouveau service pour changer le monde. Solve for x, une sorte de forum vidéo où l'on tente de résoudre les grands problèmes de la planète.

Tout le monde peut proposer ses idées pour peu qu'elles remplissent trois critères :

• S'attaquer à un "gros" problème
• Proposer une solution "radicale"
• Impliquer une innovation technologique

Le but affiché est de donner de la voix aux idées apparemment tordues, peu prises au sérieux, nichées "dans la zone grise, entre les projets audacieux et la science fiction", selon les termes de Google.

Un mauvais pastiche de TED

On y retrouve par exemple un ancien militaire qui a trouvé le moyen de désaliniser l'eau avec dix fois moins de ressources nécessaires qu'actuellement. Ou encore une chef d'entreprise qui affirme qu'il sera bientôt possible d'afficher les images que nous avons en tête.

Bref, des intervention en vidéo aussi fascinantes qu'enrichissantes, qui durent entre 10 et 20 minutes... Mais... Ca ne vous rappelle rien ? Si bien sûr : les conférences TED, qui excellent dans le registre du partage du savoir par vidéos interposées.

Seulement, Solve for x a encore du chemin à faire pour arriver à la cheville de TED : les vidéos sont uniquement en anglais, sans aucun sous-titre et la (non) mise en scène rend la chose relativement soporifique.

Quelle concrétisation ?

On est aussi un peu déçu que Google ne s'implique pas davantage dans les projets présentés. On propose un TED au rabais, certes, mais encore ? A part de la visibilité, les projets sélectionnés ne remportent ni bourse, ni échange de compétences, ni rien de vraiment concret pour faire avancer le schmilblick.

On en vient presque à préférer le projet marketing de Toyota Ideas for good, qui encourageait les internautes à trouver de nouvelles utilisations aux technologies de la marque, pouvant améliorer la société. Les gagnants voyaient ensuite leurs idées se concrétiser.

Les idées non-orthodoxes ont la cote

Seule originalité vraiment enthousiasmante de Solve for x : l'accent mis sur les initiatives originales, qui ne trouveraient peut-être pas d'écho ailleurs. Mais là encore, Google a été devancé. Et pas par n'importe qui... par la fondation Gates et son Grand Challenges in Global Health, un concours d'idées "non-orthodoxes" pour régler les grands problèmes sanitaires de la planète. A la clé, 100 millions de dollars pour les mettre en oeuvre. Parmi les projets "bizarres" soutenus, la recherche sur l'urine-tricity, une énergie durable à base d'urine.

On attend donc de voir ce que donnera, dans les mois à venir, Solve for x, et quels problèmes il contribuera, concrètement, à résoudre. Mais en attendant de trouver une solution aux grands problèmes connus du monde moderne, il semblerait que Google soit en train de créer ceux de l'avenir. En annonçant la fusion des données des utilisateurs de ses différents services, et en proposant de l'argent aux internautes contre le traçage de leurs actions en ligne, Google s'approprie chaque jour davantage notre vie privée. Et sa préservation s'annonce peut-être comme l'un des enjeux les plus importants de ce siècle.

Peut-on changer le monde avec les réseaux sociaux ? Ces derniers mois, le slacktivism (activisme mou), aussi qualifié de militantisme de canapé, a souvent été critiqué. Les internautes ont le clic impulsif quand il s'agit de signer une pétition en ligne, de relayer une cause sur Twitter ou de "liker" une marque en échange d'un don à une ONG. Mais quand il s'agit de quitter son ordinateur pour changer le monde "IRL"... il n'y a plus grand monde.

Alors, inutiles les réseaux sociaux ? Loin de là, selon le centre de recherche Netherlands Organization, qui vient de publier une étude (PDF) sur le sujet. S'il confirme que le passage à l'acte, hors écran, reste rare, il assure néanmoins que les réseaux sociaux, à leur échelle, peuvent transformer les mentalités.

Une arme contre le scepticisme

Prenons l'exemple de l'écologie. La plupart des citoyens sont pétris de bonnes intentions, mais pourtant, peu militent pour cette cause, ou modifient sérieusement leurs comportements dans ce sens. Cela peut venir d'un manque d'intérêt, de connaissance, ou simplement d'un certain scepticisme : "impossible que mon action, elle seule, puisse avoir le moindre impact".

Les réseaux sociaux peuvent permettre d'abattre ces barrières, selon cette étude. Les petites actions militantes, qui autrefois restaient dans l'anonymat, sans jamais connaître aucun écho, se voient soudain relayées à des centaines, voire des milliers de personnes.

Des causes deviennent "socialement acceptables"

Ce qui a pour avantage de multiplier la visibilité de ces combats, et aussi d'encourager d'autres personnes à y participer. Avec la masse de personnes relayant une information sur les réseaux, on ne se sent plus isolé, et on reçoit le message qu'une telle cause est "socialement acceptable", là où elle était considérée, auparavant, comme l'apanage de quelques marginaux.

Bien évidemment, conclut l'étude, retweeter un message de Greenpeace ne permettra pas de mettre fin au réchauffement climatique, et il sera toujours nécessaire de transformer ses idéaux en actions concrètes. Mais mises bout à bout, les petites initiatives relayées par les réseaux modifient notre rapport aux problématiques du changement social. Ce qui pourrait, pas à pas, faire évoluer nos comportements.

Et vous, que pensez-vous des conclusions de cette étude ?

Un orphelinat reçoit 65.000$ grâce à Reddit
Reddit est un réseau social de partage de liens, où les internautes peuvent voter pour leurs contenus préférés. Celui proposé par TheLake a provoqué pas moins de 3.200 commentaires, 42.500 votes et... 65.000$ de dons. Et pour cause. L'histoire qu'il raconte est celle d'Omari, frappé au visage par une machette alors qu'il défendait un petit orphelinat au Kenya.
En conclusion, TheLake demande aux utilisateurs de Reddit de donner 2.000$ à l'orphelinat pour renforcer ses bâtiments afin que personne ne puisse plus s'y introduire. L'histoire a fait le tour du réseau et récolté bien plus que prévu. En remerciement, Omari et les enfants ont publié en ligne quelques photos d'eux.
> A lire sur le Huffington Post

Apple cherche à se donner une image philanthrope
Alors que les grandes entreprises de la Silicon Valley, à commencer par Microsoft, ont inscrit la responsabilité sociale dans leur politique, Apple a toujours fait office de vilain petit canard... Une image que Tim Cook, le nouveau PDG de la firme, compte transformer.
Après avoir rendu publiques les conditions de fabrication, pas toujours glorieuses, des produits Apple, il a récemment affirmé, lors d'une réunion privée, que l'entreprise avait donné 100 millions de dollars à des oeuvres charitables. Elle aurait notamment donné 50 millions à des hôpitaux, et la même somme à l'initiative RED, qui lutte contre le sida.
> A lire sur The Verge

Mieux que la Sécu, les réseaux sociaux !
Le Courrier International traduit un excellent article du New York Times, sur la façon dont les réseaux sociaux aident - parfois - les Américains en difficulté à se soigner. Sur Twitter ou Facebook, les appels aux dons se multiplient et certains connaissent un certain succès. Des sites spécialisés dans l'appel aux dons pour des soins médicaux commencent même à émerger.
> A lire sur le Courrier International

Un milliard de personnes dans le monde se connectent sur internet via leur téléphone, et non par le biais d'un ordinateur. C'est notamment le cas dans les pays en développement, où le taux d'équipement mobile est important. Toutefois, la connexion à internet - et donc un certain accès au savoir - reste toujours onéreuse.

Pour contourner, à leur échelle, ces difficultés, Orange et la fondation Wikimedia, qui édite Wikipedia, ont signé un accord. Dans le courant de l'année, les clients Orange de 20 pays d'Afrique et du Moyen-Orient pourront accéder gratuitement aux contenus de Wikipedia.

Connexion gratuite

Cela sera possible pour les personnes détenant une carte sim Orange et un téléphone capable de naviguer sur internet. L'opérateur développera une application spécifique pour utiliser Wikipedia et ne fera payer aucun frais de connexion quand ses clients consulteront l'encyclopédie en ligne.

Une bonne affaire pour Orange qui, en plus d'améliorer son image dans les pays occidentaux, devrait renforcer ainsi sa position dans les pays en développement. Comme l'explique Yann Kandelman, responsable des partenariats chez Orange, dans une vidéo de l'opérateur : "En Afrique, une grande majorité de nos clients utilisent des cartes prépayées et ont plusieurs cartes sims de différents opérateurs. Avec ce partenariat, nous augmentons la valeur des cartes sim Orange et nous contribuons à faire d'Orange leur marque préférée."

Diversifier les contributeurs

Pour Wikipédia, ce partenariat est bien entendu une manière d'accroître son audience, mais surtout de se développer dans les pays pauvres. Il s'agit d'une des priorités de la fondation Wikimedia, qui souhaite notamment améliorer son interface mobile pour être plus accessible dans ces régions. La fondation souhaite aussi diversifier les contributions, majoritairement issues des pays occidentaux. Il est encore assez laborieux, sur mobile, d'enrichir des articles, mais cela devrait changer dans les mois à venir.

En attendant, Wikimedia a été nommée ONG la plus performante selon la revue suisse Global Journal. Les organisations ont été évaluées selon cinq critères : leur transparence, leur impact, leur sens de l'innovation, leur efficacité et leur durabilité. Suivent notamment Oxfam, Care International et Médecins sans Frontières.